建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
彭医生接诊认真负责,医术高超,态度温和有耐心!即使休息时间也...
彭医生问诊详细,认真负责,特别温和耐心,职业魅力拉满!还很好...
看病过程: 彭大夫人很好,专业水平高,态度也很好,很有耐心,...
一个月前得了麦粒肿。汉口的一家医院非常不负责。到人民医院来的...
态度认真,即使是休息时间也能耐心给患者答疑解惑。直到患者满意...
态度温和的好医生 耐心解释 望闻问切 积极给出治疗方案 态度...
孩子泪道堵塞入院,经过泪道探通手术后痊愈,彭医生态度很好,感...
彭博士对工作非常认真负责,对病人耐心细仔,医疗技术水平高,病...
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彭医生医术高明,对工作认真负责,对患者态度和蔼,是全心全意为...